Zakres usług

Hosting aplikacji firmowych, utrzymanie serwerów fizycznych i wirtualnych, monitoring i reakcja przed telefonem od użytkowników.

Usługi

Hosting i serwery – Radom

Utrzymanie serwerów

Aktualizacje systemów i firmware, wymiana dysków przed awarią, okna serwisowe uzgadniane z kalendarzem firmy.

Hosting aplikacji

Środowiska produkcyjne i testowe, certyfikaty TLS z automatycznym odnawianiem, publikacja bez przestoju.

Wirtualizacja

Konsolidacja fizycznych maszyn, migracje na żywo i osobne środowisko na testy, które nie dotyka produkcji.

Monitoring i dyżur

Czujniki na usługi, dyski i temperaturę; alarm trafia do dyżurnego, a nie do skrzynki, do której nikt nie zagląda.

Kopie i odtwarzanie

Kopie poza serwerem produkcyjnym, próbne odtworzenia z protokołem i wyliczony czas powrotu po awarii.

Migracje

Przeniesienie z hostingu współdzielonego, ze starego serwera albo między lokalizacjami – z planem wycofania, jeśli coś pójdzie nie tak.

Jak pracujemy

Przegląd środowiska

Co pracuje, na czym, jak długo i co się stanie, gdy padnie.

Plan i okna

Kolejność zmian, terminy oraz sposób wycofania każdej z nich.

Przejęcie

Monitoring, kopie i dostęp dyżurny uruchamiamy w pierwszej kolejności.

Utrzymanie

Aktualizacje, raport kwartalny i przegląd pojemności przed wąskim gardłem.

Zamów przegląd środowiska serwerowego 48 481 05 86

Częste pytania

Czy przejmiecie serwer, który stawiał ktoś inny?

Tak. Zaczynamy od przeglądu i spisania stanu zastanego, łącznie z kontami i zadaniami w harmonogramie. Zmiany proponujemy dopiero potem, żeby nie zepsuć czegoś, co działa.

Serwer u nas w firmie czy w chmurze?

To zależy od obciążenia i od tego, jak kosztowna jest godzina przestoju. Dla stabilnych, przewidywalnych obciążeń własny sprzęt bywa tańszy; dla zmiennych – chmura. Liczymy oba warianty na Waszych danych.

Co się dzieje, gdy serwer padnie w nocy?

Monitoring budzi dyżurnego, a nie czeka do rana. Czas reakcji zależy od wybranego wariantu umowy i jest w niej zapisany.

Jak często testujecie odtwarzanie kopii?

Zgodnie z harmonogramem, zwykle raz na kwartał, z protokołem. Kopia, której nikt nie odtworzył, jest tylko obietnicą.

Czy migracja oznacza przestój?

Zwykle nie: przenosimy w oknie serwisowym z możliwością powrotu na stare środowisko. Jeśli przestój jest nieunikniony, podajemy jego długość przed startem.

Czy dostaniemy dostęp administracyjny?

Tak. Konta administracyjne i dokumentacja są po stronie klienta – to warunek, a nie opcja.